Доставка и возврат
Политика доставки
В Turn It Into Pillow каждый продукт изготавливается специально для вас. Из-за этого производство занимает немного больше времени — но это гарантирует, что вы получите действительно уникальный, высококачественный товар.
Время обработки
Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней.
В пиковые периоды (праздники, акции) обработка может занять немного больше времени.
Время производства
Поскольку каждая подушка изготавливается на заказ, производство обычно занимает 3-7 рабочих дней, в зависимости от объема и сложности заказа.
Время доставки
- Стандартная доставка: 7-14 рабочих дней
- Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и условий работы местной службы доставки.
Общее предполагаемое время доставки: ~2 недели
После отправки заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте.
Примечания по доставке
- Мы осуществляем доставку по всему миру
- Сроки доставки являются приблизительными и не гарантируются
- Возможны задержки из-за таможни или периодов высокого спроса
Возврат и возмещение
Поскольку все товары изготавливаются на заказ, мы не можем принимать возвраты или обмены по следующим причинам:
- Неправильно загруженные фотографии
- Передумали
- Неправильный выбор размера
Однако, ваше удовлетворение важно для нас.
Мы предложим замену или возмещение, если:
- Ваш товар прибыл поврежденным
- Имеется производственный или типографский дефект
- Вы получили не тот товар
Чтобы запросить поддержку:
- Свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки
- Приложите четкие фотографии проблемы
- Электронная почта: info@3dmocker.com
Мы решим вашу проблему как можно быстрее.